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Zielgruppe vergrößern

Laden Sie Käufer genau in den beiden Momenten zum Opt-in ein, in denen das Engagement am höchsten ist, direkt nach einem Kauf und bei der Kontoerstellung.

Jeder Käufer bereichert Ihre Zielgruppe schon heute: Mit den empfohlenen Standardeinstellungen kommen Käufer als nicht abonnierte Kontakte an, bringen ihre Kaufhistorie für Segmente und Automatisierungen mit und können Transaktions-E-Mails wie Bestellbelege erhalten. Kampagnen sind die nächste Stufe, und dieser Schritt liegt beim Käufer: Er entscheidet sich per Opt-in. Die Extension spricht die Einladung genau in den beiden Momenten aus, in denen das Engagement am höchsten ist: direkt nach einem Kauf und bei der Kontoerstellung.

Die Extension fügt an zwei Stellen im natürlichen Einkaufsablauf eine Opt-in-Checkbox hinzu: „Subscribe me to email updates“ auf der Bestellbestätigungsseite und „Sign me up for marketing emails“ im Registrierungsformular für Kundenkonten. Beide lassen sich unabhängig voneinander aktivieren, einzeln oder gemeinsam.

Ihre Käufer entscheiden

Keine der beiden Checkboxen erscheint in Ihrer Storefront, bevor Sie sie aktivieren. Kein Käufer wird ohne eine ausdrückliche eigene Aktion als Abonnent aufgenommen.

Wo die Checkboxen erscheinen

Oberfläche Checkbox-Beschriftung Wer sie sieht Wann
Checkout Success page „Subscribe me to email updates“ Gäste und angemeldete Kunden, die noch nicht abonniert sind Nach dem Aufgeben einer Bestellung
Customer Registration form „Sign me up for marketing emails“ Alle, die ein neues Konto erstellen Bei der Registrierung, bevor das Konto gespeichert wird

Checkout Success page: Die Checkbox „Subscribe me to email updates“ erscheint unmittelbar nach dem Kauf auf der Bestellbestätigungsseite. Bei Gastbestellungen wird die E-Mail-Adresse aus der abgeschlossenen Bestellung übernommen. Käufer, deren E-Mail-Adresse bereits abonniert ist, ob Gast oder registrierter Kunde, sehen die Seite ohne die Checkbox. In Store Views, in denen das Mailchimp-Pixel aktiv ist, bleibt die Checkbox ausgeblendet, damit die Bestätigungsseite keine sich überschneidenden Aufforderungen enthält.

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Die Checkbox „Subscribe me to email updates“ auf der Bestellbestätigungsseite
Die Checkbox „Subscribe me to email updates“ auf der Bestellbestätigungsseite

Customer Registration form: Die Checkbox „Sign me up for marketing emails“ erscheint auf der Seite zur Kontoerstellung in der Storefront. Ist sie angehakt, wird der neue Kontoinhaber im Zuge der Registrierung als abonnierter Kontakt aufgenommen.

Die Opt-in-Oberflächen aktivieren

Gehen Sie zu Marketing → Intuit Mailchimp → Configuration und öffnen Sie den Abschnitt Newsletter Opt-In Surfaces. Dort finden Sie zwei Schalter:

  • Checkout Success Page: Auf Yes setzen, um die Checkbox nach dem Kauf anzuzeigen.
  • Customer Registration Form: Auf Yes setzen, um die Checkbox bei der Registrierung anzuzeigen.

Speichern Sie die Konfiguration. Beide Schalter sind unabhängig voneinander: Sie können einen, beide oder keinen aktivieren.

Eine Einstellung vorab

Der Abschnitt Newsletter Opt-In Surfaces erscheint, sobald Sync Newsletter Subscribers in den Contact-Sync-Einstellungen aktiviert ist.

Double-Opt-in

Ist Contact Sync → Double Opt-In aktiviert, erhält jeder neue Abonnent aus diesen Checkboxen eine Bestätigungs-E-Mail von Mailchimp und verbleibt so lange in einem ausstehenden Status, bis er den Bestätigungslink anklickt. Die Extension berücksichtigt diese Einstellung automatisch; auf den Opt-in-Oberflächen selbst ist keine zusätzliche Konfiguration nötig.

Double-Opt-in wird für die DSGVO-Konformität empfohlen und sorgt für eine gepflegte Zielgruppe. Mehr über das Double-Opt-in erfahren.

Warum genau diese beiden Momente zählen

Ein abonnierter Kontakt kann Ihre Kampagnen erhalten; ein nicht abonnierter Kontakt stärkt Ihre Segmente und Automatisierungen und hört von Ihnen zu seinen Bestellungen. Beide machen Ihre Zielgruppe klüger; nur einer darf beworben werden. Über diese Checkboxen stufen sich Käufer selbst hoch, genau in den Momenten, in denen ihr Engagement am höchsten ist. Und weil die Entscheidung ganz bei ihnen liegt, möchte jeder Abonnent, den Sie auf diesem Weg gewinnen, wirklich von Ihnen hören, und genau das belohnen Engagement und Zustellbarkeit. Eine so aufgebaute Zielgruppe wächst im Gleichschritt mit Ihrem Geschäft: Jeder Kontakt ist aus einem guten Grund dabei, und mit der Zielgruppe wächst auch der Umsatz, den sie erzielt.

Mehr über das Vergrößern Ihrer Mailchimp-Zielgruppe erfahren

Noch Fragen auf dem Weg? Die Antworten finden Sie unter Fehlerbehebung, und der ebizmarts-Support ist nur eine E-Mail entfernt.

Weiter: Die Synchronisierung im Blick behaltenDrei Tabs zeigen Ihnen, dass alles läuft. Hier erfahren Sie, wo Sie sie finden und worauf Sie achten sollten.