Referência

Configurações da extensão

Um mapa de todos os grupos de configurações do Intuit Mailchimp: encontre qualquer opção rapidamente.

Abra Marketing → Intuit Mailchimp → Configuration para acessar tudo o que está nesta página. A mesma seção também está disponível em Stores → Configuration, na aba Intuit Mailchimp, se você preferir a árvore de configuração padrão do Magento. Antes de tudo, ajuste o seletor de escopo de visualização de loja: muitas configurações são por visualização de loja (store view), então o que você salvar vale apenas para a visualização selecionada.

Connection

O interruptor geral de liga/desliga da extensão, além do vínculo, por visualização de loja, com a sua conta do Mailchimp.

Enabled: ativa ou desativa toda a extensão para o escopo atual.

Conecte sua conta do Mailchimp →

Pixel Tracking

Liga ou desliga o Pixel do Mailchimp para esta loja.

Activate Pixel on this Store: habilita o Pixel para esta visualização de loja; o Mailchimp confirma antes de a chave ser ativada.
Auto-Track Page Views: o Pixel registra visualizações de página automaticamente sempre que está ativo; esta configuração apenas registra sua preferência e não altera o que o Pixel rastreia.
Hash Email for Identify: a identificação de visitantes sempre usa o e-mail com hash SHA-256 quando o navegador oferece suporte; esta configuração apenas registra sua preferência e não altera como a identificação funciona.

O Pixel do Mailchimp e eventos de comportamento →

Ecommerce Sync

Controla quais dados da loja fluem para o Mailchimp para acompanhamento de receita, recomendações de produtos e automações.

Enable Ecommerce Sync: chave geral de toda a sincronização de dados de e-commerce. Quando desativada, produtos, pedidos, carrinhos e códigos promocionais param de sincronizar; as atualizações de imagens de galeria que já estavam na fila podem ser concluídas.
Sync Abandoned Carts: coloca os carrinhos ativos na fila em tempo real, com a prioridade mais alta, e os envia em cerca de um minuto, para que o Mailchimp possa enviar e-mails de recuperação de carrinho abandonado.
Automation Setup: uma linha de atalho, visível no escopo de visualização de loja enquanto Sync Abandoned Carts está ativado, que leva você à configuração da automação de carrinho abandonado desta loja.
Sync Catalog: sincroniza todo o seu catálogo (nome, preço, URL, imagem principal) para recomendações de produtos em campanhas. Todos os tipos de produto sincronizam, incluindo os cartões-presente do Adobe Commerce e os tipos de produto adicionados por extensões de terceiros. Todo produto atribuído ao website da loja entra na fila; produtos mais antigos que a janela de sincronização warm aguardam até que Process Historical Data esteja habilitado. Quando está desativada, os produtos referenciados pelos seus pedidos e carrinhos sincronizados ainda são enviados uma vez, mas não são atualizados depois disso.
Sync Orders: novos pedidos sincronizam assim que são feitos e se atualizam a cada mudança de status, alimentando a atribuição de receita, o valor vitalício do cliente e as automações pós-compra. O intervalo de datas e a seleção de status abaixo controlam a importação histórica e os cálculos de receita.
Sync Promo Rules & Codes: sincroniza as regras de preço de carrinho e seus códigos de cupom para uso em campanhas. A importação inicial cobre as regras ativas; depois disso, cada salvamento de regra mantém o Mailchimp atualizado, marcando as regras desativadas como inativas.
Order Sync Range: a janela de datas da importação histórica de pedidos. As mesmas datas também determinam quais clientes entram na importação inicial; pedidos mais antigos que a janela de sincronização warm são importados enquanto Process Historical Data estiver habilitado.
Order Statuses to Sync: seleciona quais estados de pedido entram na importação histórica e nos cálculos de receita e de valor vitalício (padrão: processing, complete, closed). Pedidos feitos após o Go Live sincronizam a cada mudança de status, independentemente desta seleção.
Process Historical Data: processa os dados da camada cold (pedidos, clientes e produtos históricos mais antigos que a janela de sincronização warm) depois que todos os dados mais recentes tiverem sincronizado por completo. Cada Go Live e cada ressincronização reativam esta chave, para que o histórico que você selecionou termine de sincronizar; desativá-la manualmente é respeitado até o próximo Go Live ou a próxima ressincronização. Habilitá-la pode adicionar contatos ao seu público do Mailchimp e, portanto, pode afetar seu plano do Mailchimp.
Sync Product Images: sincroniza as imagens adicionais da galeria, além da imagem principal do produto (uma chamada de API extra por imagem adicional da galeria). A imagem principal do produto sempre sincroniza junto com o produto.

Como funciona a sincronização →

Contact Sync

Controla como clientes e inscritos no boletim informativo são adicionados ao seu público do Mailchimp.

Sync Customers: sincroniza os perfis de clientes como membros do público, com campos de público (merge fields) e dados de compra. Abrange os clientes que fizeram pelo menos um pedido, para que sua contagem de contatos permaneça proporcional aos seus compradores ativos; quem apenas deixou um carrinho chega ao seu público por meio de Sync Abandoned Carts, em Ecommerce Sync.
Update Audience Members from Guest Orders: quando alguém finaliza a compra como convidado, atualiza os campos de histórico de pedidos (quantidade de pedidos, detalhes do primeiro e do último pedido, totais) do membro do público que já tem aquele endereço de e-mail. Desativado por padrão. Só atualiza quem já está no seu público: nunca adiciona um contato, nunca inscreve ninguém e nunca altera um status de marketing, então não tem efeito na cobrança. E-mails de convidados que ainda não estão no seu público são ignorados.

Quando você ativa muda o que recebe. Ative no Setup Wizard, antes de ir ao ar, e seus pedidos de convidado já existentes entram desde o início. Ative depois em Configuration e só os novos pedidos de convidado serão captados; os que já estão na sua loja não, e nada na tela avisa. Para incluí-los, ative na tela de Resync e rode um resync, que cobre seu histórico de uma vez.
Sync Newsletter Subscribers: sincroniza os inscritos no boletim informativo do Magento como contatos inscritos do público.
Double Opt-In: uma linha de status somente leitura que mostra se o seu público conectado usa a confirmação dupla (double opt-in). A configuração em si fica no Mailchimp, em Audience → Settings → Audience name and defaults; não há nada para alterar no Magento.
Default Subscription Status for Synced Customers: define se os clientes sincronizados entram como Inscritos ou Não inscritos (não inscrito é o recomendado para conformidade).
Sync New Non-Subscribed Customers: governa a sincronização de perfis de clientes. Quando ativada, os novos clientes sincronizam independentemente do status de assinatura; quando desativada, os novos clientes não inscritos são ignorados pela sincronização de perfis, enquanto a sincronização de pedidos e carrinhos ainda pode adicionar o contato de um comprador quando esses recursos estão ativos.
Data fields: mapeia atributos de cliente do Magento para campos de público do Mailchimp (somente no escopo de visualização de loja).
Rebuild merge fields: um botão que reconstrói os campos de público no seu público do Mailchimp; aparece quando Sync Customers está ativado.

Como funciona a sincronização → · Faça seu público crescer →

Adiciona uma caixa de seleção de boletim informativo a páginas específicas da loja, para que os compradores possam se inscrever dentro do próprio fluxo de compra. As duas opções vêm desativadas por padrão; suas configurações aparecem quando Sync Newsletter Subscribers está habilitado.

Checkout Success Page: exibe a caixa de seleção “Subscribe me to email updates” na página de confirmação do pedido, tanto para convidados quanto para clientes registrados. Compradores cujo e-mail já está inscrito nunca a veem, e ela fica oculta automaticamente quando o Pixel está ativo.
Customer Registration Form: adiciona a caixa de seleção “Sign me up for marketing emails” ao formulário de criação de conta da loja; as novas assinaturas respeitam a confirmação dupla (double opt-in).

Faça seu público crescer →

Customer Tags

Aplica etiquetas automaticamente aos membros do público com as categorias de produto do histórico de pedidos de cada um.

Enable Automatic Tags: aplica etiquetas cat:<category path> (por exemplo, cat:men/shoes/running) aos contatos com base nas categorias em que já compraram nesta visualização de loja. As compras como convidado também são etiquetadas quando Update Audience Members from Guest Orders está ativado.

Etiquetas, campos de dados e segmentação →

Pulse Behavioral Events

Controla os eventos de comportamento do lado do servidor que complementam o Pixel.

Process Pulse Events: chave geral do pipeline de eventos de comportamento (padrão: Yes).
Events to ignore when Pixel ON: os eventos que o Pixel já cobre a partir do navegador; vale apenas enquanto o Pixel está rastreando ativamente. Todos vêm selecionados por padrão, para que o lado do servidor os pule; desmarque um evento para enviá-lo também pelo lado do servidor.
Skip page-view events: mantém as visualizações de página fora do fluxo de eventos do lado do servidor (padrão: No). Não afeta o rastreamento de visualizações de página feito pelo próprio Pixel.
Enrich journeys with campaign attribution: quando um comprador chega por um link de campanha do Mailchimp e depois age (adiciona ao carrinho, inicia o checkout, cria uma conta, se inscreve ou faz um pedido), o Pulse registra um momento “Campaign Attributed” na jornada desse comprador, indicando a campanha (padrão: Yes).

O Pixel do Mailchimp e eventos de comportamento →

Admin Dashboard

Controla o card do Mailchimp no painel administrativo do Magento.

Show Status Card on Admin Dashboard: exibe um card Mailchimp Status com o total de contatos, os carrinhos abandonados, a receita recuperada e um detalhamento por segmentos de clientes (padrão: Yes; escopo global).

Advanced

Configurações operacionais e para desenvolvedores. Altere-as apenas ao solucionar problemas ou por orientação do suporte.

Debug Logging: grava a atividade detalhada de sincronização em var/log/. Escopo global; desative em produção.
PII Masking in Logs: controla se os dados de clientes são ocultados nos arquivos de log e nas telas de detalhe de payload do admin (o Webhook Log e a Queue Audit Trail). O padrão é mascarado; o modo sem máscara volta automaticamente ao normal após 24 horas.
Error Retention: por quantos dias as linhas de erro da fila de sincronização são mantidas antes de a limpeza horária removê-las; os detalhes de cada erro permanecem no API Sync Log.
Auto-Stop Failure Streak: quantas falhas de conexão consecutivas precisam ocorrer para que a sincronização de uma conta pare automaticamente (padrão: 8).
Auto-Stop Minimum Minutes: por quanto tempo essa sequência de falhas precisa persistir para que a parada automática se aplique (padrão: 30). Uma conta parada é retomada na página Mailchimp Accounts.
API Sync Log retention (days): por quanto tempo os registros de requisição/resposta da API são mantidos; os payloads bem-sucedidos são descartados antes dos payloads de erro.
Sync Queue retention (days): por quanto tempo as linhas concluídas da fila de sincronização são mantidas antes da limpeza horária.
Cron Telemetry retention (hours): por quanto tempo os registros de telemetria do cron são mantidos (padrão: 24).
Janelas de retenção adicionais para dados de relay, webhooks, tokens de carrinho e eventos também podem ser ajustadas aqui.

Privacidade, dados e conformidade →

Cada loja conectada se registra na ebizmarts para que possamos dar suporte à sua instalação e melhorar a extensão. Esse registro é separado da sua conexão com o Mailchimp e não envia nenhum dado de pedidos, clientes ou carrinhos; ele leva dados da loja e de contato do administrador, e Privacidade, dados e conformidade lista exatamente o que é enviado.

Não há um grupo de Configuration para isso. O endpoint de registro é fixo e é exibido em modo somente leitura na aba Support do popup de conexão do Mailchimp da loja, ao lado do que é enviado. O único controle é a chave de pausa do compartilhamento de dados nessa mesma aba: o compartilhamento de dados vem ativado por padrão, e pausar interrompe o envio horário de dados de saúde; o snapshot de registro e o ping de atividade continuam, para que possamos seguir dando suporte à instalação.

Dúvidas pelo caminho? Solução de problemas tem as respostas, e o suporte da ebizmarts está a um e-mail de distância.

Próximo: Privacidade, dados e conformidadeQuais dados a extensão trata e compartilha, e os controles disponíveis para você.