Riferimenti

Impostazioni di configurazione

Una mappa di ogni gruppo di impostazioni di Intuit Mailchimp: trova qualsiasi opzione a colpo d’occhio.

Apri Marketing → Intuit Mailchimp → Configuration per raggiungere tutto ciò che trovi in questa pagina. La stessa sezione è disponibile anche in Stores → Configuration, nella scheda Intuit Mailchimp, se preferisci l’albero di configurazione standard di Magento. Prima di tutto imposta il selettore di ambito della store view: molte impostazioni valgono per singola store view, quindi ciò che salvi si applica solo alla vista che hai selezionato.

Connection

L’interruttore generale on/off dell’estensione, più il collegamento per store view al tuo account Mailchimp.

Enabled: attiva o disattiva l’intera estensione per l’ambito corrente.

Collega il tuo account Mailchimp →

Pixel Tracking

Attiva o disattiva il Pixel di Mailchimp per questo storefront.

Activate Pixel on this Store: abilita il Pixel per questa store view; Mailchimp conferma prima che l’interruttore cambi stato.
Auto-Track Page Views: il Pixel traccia automaticamente le visualizzazioni di pagina ogni volta che è attivo; questa impostazione registra la tua preferenza e non cambia ciò che il Pixel traccia.
Hash Email for Identify: l’identificazione dei visitatori usa sempre un’email con hash SHA-256 quando il browser lo supporta; questa impostazione registra la tua preferenza e non cambia il funzionamento dell’identificazione.

Il Pixel di Mailchimp e gli eventi comportamentali →

Ecommerce Sync

Controlla quali dati del negozio fluiscono verso Mailchimp per il tracciamento delle entrate, i consigli sui prodotti e le automazioni.

Enable Ecommerce Sync: interruttore generale per tutta la sincronizzazione dei dati e-commerce. Quando è disattivato, prodotti, ordini, carrelli e codici promozionali smettono di sincronizzarsi; gli aggiornamenti delle immagini della galleria già in coda possono completarsi.
Sync Abandoned Carts: mette in coda i carrelli attivi in tempo reale con la priorità più alta e li invia entro circa un minuto, così Mailchimp può inviare le email di recupero dei carrelli abbandonati.
Automation Setup: una riga di collegamento, visibile a livello di store view mentre Sync Abandoned Carts è attivo, che ti porta alla configurazione dell’automazione dei carrelli abbandonati per questo negozio.
Sync Catalog: sincronizza l’intero catalogo (nome, prezzo, URL, immagine principale) per i consigli sui prodotti nelle campagne. Si sincronizza ogni tipo di prodotto, incluse le gift card di Adobe Commerce e i tipi di prodotto aggiunti da estensioni di terze parti. Viene messo in coda ogni prodotto assegnato al sito web del negozio; i prodotti più vecchi della finestra di sincronizzazione warm attendono finché non attivi Process Historical Data. Quando è disattivato, i prodotti a cui fanno riferimento i tuoi ordini e carrelli sincronizzati vengono comunque inviati una volta, ma in seguito non vengono più aggiornati.
Sync Orders: i nuovi ordini si sincronizzano man mano che vengono effettuati e si aggiornano a ogni cambio di stato, alimentando l’attribuzione delle entrate, il lifetime value e le automazioni post-acquisto. L’intervallo di date e la selezione degli stati qui sotto controllano l’importazione storica e i calcoli delle entrate.
Sync Promo Rules & Codes: sincronizza le regole prezzo carrello e i relativi codici coupon per usarli nelle campagne. L’importazione iniziale copre le regole attive; da lì in poi, ogni salvataggio di una regola mantiene Mailchimp aggiornato, contrassegnando come disabilitate le regole disattivate.
Order Sync Range: la finestra di date per l’importazione storica degli ordini. Le stesse date determinano anche quali clienti sono inclusi nell’importazione iniziale; gli ordini più vecchi della finestra di sincronizzazione warm si importano mentre Process Historical Data è attivo.
Order Statuses to Sync: seleziona quali stati dell’ordine sono inclusi nell’importazione storica e nei calcoli delle entrate e del lifetime value (impostazione predefinita: processing, complete, closed). Gli ordini effettuati dopo il Go Live si sincronizzano a ogni cambio di stato indipendentemente da questa selezione.
Process Historical Data: elabora i dati del livello cold (ordini, clienti e prodotti storici più vecchi della finestra di sincronizzazione warm) una volta che tutti i dati più recenti sono completamente sincronizzati. Ogni Go Live e ogni risincronizzazione riattivano questo interruttore, così lo storico che hai selezionato finisce di sincronizzarsi; se lo disattivi manualmente, la scelta viene rispettata fino al Go Live o alla risincronizzazione successivi. Attivarlo può aggiungere contatti al tuo pubblico Mailchimp, quindi può incidere sul tuo piano Mailchimp.
Sync Product Images: sincronizza le immagini aggiuntive della galleria oltre all’immagine principale del prodotto (una chiamata API extra per ogni immagine aggiuntiva della galleria). L’immagine principale del prodotto si sincronizza sempre insieme al prodotto.

Come funziona la sincronizzazione →

Contact Sync

Controlla come clienti e iscritti alla newsletter vengono aggiunti al tuo pubblico Mailchimp.

Sync Customers: sincronizza i profili dei clienti come membri del pubblico, con campi del pubblico e dati di acquisto. Copre i clienti che hanno effettuato almeno un ordine, così il numero dei tuoi contatti resta proporzionato ai tuoi acquirenti attivi; gli acquirenti che hanno solo lasciato un carrello raggiungono il tuo pubblico tramite Sync Abandoned Carts in Ecommerce Sync.
Update Audience Members from Guest Orders: quando qualcuno acquista come ospite, aggiorna i campi dello storico ordini (numero di ordini, dettagli del primo e dell’ultimo ordine, totali) del membro del pubblico che ha già quell’indirizzo e-mail. Disattivato per impostazione predefinita. Aggiorna soltanto chi è già nel tuo pubblico: non aggiunge mai un contatto, non iscrive nessuno e non cambia alcuno stato di marketing, quindi non ha effetti sulla fatturazione. Le e-mail degli ospiti non già presenti nel tuo pubblico vengono saltate.

Il momento in cui lo attivi cambia ciò che ottieni. Attivalo nel Setup Wizard, prima di andare live, e i tuoi ordini come ospite già esistenti sono inclusi fin dall’inizio. Attivalo più tardi in Configuration e verranno raccolti solo i nuovi ordini come ospite; quelli già presenti nel tuo store no, e nulla a schermo te lo segnala. Per includerli, attivalo nella schermata di Resync ed esegui un resync, che copre lo storico in una sola passata.
Sync Newsletter Subscribers: sincronizza gli iscritti alla newsletter di Magento come contatti iscritti del pubblico.
Double Opt-In: una riga di stato in sola lettura che mostra se il tuo pubblico connesso usa il doppio opt-in. L’impostazione vera e propria si trova in Mailchimp, sotto Audience → Settings → Audience name and defaults; in Magento non c’è nulla da modificare.
Default Subscription Status for Synced Customers: stabilisce se i clienti sincronizzati arrivano come Subscribed o Non-subscribed (Non-subscribed è la scelta consigliata per la conformità).
Sync New Non-Subscribed Customers: governa la sincronizzazione dei profili cliente. Quando è attiva, i nuovi clienti si sincronizzano indipendentemente dallo stato newsletter; quando è disattivata, la sincronizzazione dei profili salta i nuovi clienti non iscritti, mentre la sincronizzazione di ordini e carrelli può comunque aggiungere il contatto di un acquirente quando quelle funzioni sono attive.
Data fields: mappa gli attributi cliente di Magento sui campi del pubblico di Mailchimp (solo ambito store view).
Rebuild merge fields: un pulsante che ricostruisce i campi del pubblico nel tuo pubblico Mailchimp; compare quando Sync Customers è attivo.

Come funziona la sincronizzazione → · Fai crescere il tuo pubblico →

Aggiunge una casella di iscrizione alla newsletter a pagine specifiche dello storefront, così gli acquirenti possono iscriversi nel loro flusso naturale. Entrambe le superfici sono disattivate per impostazione predefinita; le loro impostazioni compaiono una volta abilitato Sync Newsletter Subscribers.

Checkout Success Page: mostra una casella “Subscribe me to email updates” nella pagina di conferma dell’ordine, sia per gli ospiti sia per i clienti registrati. Gli acquirenti la cui email è già iscritta non la vedono mai, e si nasconde automaticamente quando il Pixel è attivo.
Customer Registration Form: aggiunge una casella “Sign me up for marketing emails” al modulo di creazione dell’account sullo storefront; le nuove iscrizioni rispettano il doppio opt-in.

Fai crescere il tuo pubblico →

Customer Tags

Applica automaticamente ai membri del pubblico tag con le categorie di prodotto presenti nella loro cronologia ordini.

Enable Automatic Tags: applica tag cat:<category path> (per esempio cat:men/shoes/running) ai contatti in base alle categorie da cui hanno acquistato in questa store view. Anche gli acquisti come ospite vengono taggati quando Update Audience Members from Guest Orders è attivo.

Tag, campi dati e segmentazione →

Pulse Behavioral Events

Controlla gli eventi comportamentali lato server che completano il Pixel.

Process Pulse Events: interruttore generale della pipeline degli eventi comportamentali (impostazione predefinita: Yes).
Events to ignore when Pixel ON: gli eventi che il Pixel copre già dal browser; si applica solo mentre il Pixel sta tracciando attivamente. Per impostazione predefinita sono tutti selezionati, così il lato server li salta; deseleziona un evento per inviarlo anche lato server.
Skip page-view events: tiene le visualizzazioni di pagina fuori dalla corsia degli eventi lato server (impostazione predefinita: No). Non influisce sul tracciamento delle visualizzazioni di pagina del Pixel.
Enrich journeys with campaign attribution: quando un acquirente arriva da un link di una campagna Mailchimp e poi compie un’azione (aggiunge al carrello, avvia il checkout, si registra, si iscrive o effettua un ordine), Pulse registra un momento “Campaign Attributed” nel percorso di quell’acquirente, indicando il nome della campagna (impostazione predefinita: Yes).

Il Pixel di Mailchimp e gli eventi comportamentali →

Admin Dashboard

Controlla la card di Mailchimp nella dashboard di amministrazione di Magento.

Show Status Card on Admin Dashboard: mostra una card Mailchimp Status con il totale dei contatti, i carrelli abbandonati, le entrate recuperate e una suddivisione per segmenti di clienti (impostazione predefinita: Yes; ambito globale).

Advanced

Impostazioni operative e per sviluppatori. Modificale solo durante la risoluzione di un problema o su indicazione del supporto.

Debug Logging: scrive l’attività di sincronizzazione dettagliata in var/log/. Ambito globale; disattivalo in produzione.
PII Masking in Logs: controlla se i dati dei clienti vengono oscurati nei file di log e nelle viste di dettaglio dei payload nell’admin (il Webhook Log e il Queue Audit Trail). Per impostazione predefinita i dati sono mascherati; la modalità non mascherata torna automaticamente a quella mascherata dopo 24 ore.
Error Retention: per quanti giorni le righe di errore della coda di sincronizzazione vengono conservate prima che la pulizia oraria le rimuova; i dettagli dell’errore restano comunque nell’API Sync Log.
Auto-Stop Failure Streak: quanti errori di connessione consecutivi devono verificarsi prima che la sincronizzazione di un account si fermi automaticamente (impostazione predefinita: 8).
Auto-Stop Minimum Minutes: per quanto tempo quella serie di errori deve persistere prima che lo stop automatico entri in vigore (impostazione predefinita: 30). Un account fermato riprende dalla pagina Mailchimp Accounts.
API Sync Log retention (days): per quanto tempo vengono conservati i record di richiesta/risposta API; i payload riusciti vengono eliminati prima rispetto ai payload di errore.
Sync Queue retention (days): per quanto tempo le righe completate della coda di sincronizzazione vengono conservate prima della pulizia oraria.
Cron Telemetry retention (hours): per quanto tempo vengono conservati i record di telemetria del cron (impostazione predefinita: 24).
Da qui puoi regolare anche le altre finestre di conservazione per i dati di relay, webhook, token dei carrelli ed eventi.

Privacy, dati e conformità →

Ogni negozio connesso si registra presso ebizmarts, così possiamo supportare la tua installazione e migliorare l’estensione. La registrazione è separata dalla tua connessione a Mailchimp e non invia alcun dato di ordini, clienti o carrelli; include i dettagli del negozio e i contatti dell’amministratore, e Privacy, dati e conformità elenca esattamente cosa viene inviato.

Non esiste un gruppo di Configuration per questo. L’endpoint di registrazione è fisso e viene mostrato in sola lettura nella scheda Support del popup di connessione Mailchimp del negozio, accanto all’elenco di ciò che viene inviato. L’unico controllo è l’interruttore di pausa della condivisione dei dati su quella stessa scheda: la condivisione dei dati è attiva per impostazione predefinita e la sospensione interrompe l’invio orario dei dati sullo stato di salute; lo snapshot di registrazione e il ping di attività continuano, così possiamo continuare a supportare l’installazione.

Domande lungo il percorso? Risoluzione dei problemi ha le risposte, e il supporto ebizmarts è a un’email di distanza.

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