La extensión sincroniza automáticamente en segundo plano. No necesitas hacer nada para mantenerla funcionando, pero saber cómo trabaja hace mucho más fácil detectar cuando algo va mal.
Dos carriles, un solo planificador
La extensión funciona con dos carriles en segundo plano, los mismos dos que conociste en Cómo funciona la sincronización: Boost lleva lo que está ocurriendo ahora mismo y Backfill lleva el historial y el mantenimiento. Ambos funcionan con el planificador estándar de Magento y ambos se ejecutan cada minuto; la prioridad es la única diferencia entre ellos.
bin/magento cron:runCada carril se ejecuta en su propio grupo de cron, así que un hosting que solo ejecute el grupo predeterminado de Magento pondría en marcha solo la mitad del motor. Si el historial parece esperar mientras la actividad en vivo fluye, o al revés, pide a tu hosting que confirme que el cron de Magento ejecuta todos los grupos; el Cron Monitor muestra el estado de cada grupo.
Por qué algunas cosas se sincronizan antes que otras
El trabajo se procesa por orden de prioridad, no por orden de llegada. Los eventos de compradores en vivo (un pedido nuevo, una actualización del carrito, una baja) se saltan la fila. Tu catálogo de productos histórico y los pedidos más antiguos van al final.
Así que si haces un pedido de prueba y aparece en Mailchimp en menos de un minuto mientras miles de entradas antiguas del catálogo todavía avanzan por Backfill: ese es el comportamiento correcto, no un fallo. La extensión protege primero la experiencia de tu tienda en vivo.
Tras una conexión nueva, el carril Backfill procesa todo tu historial a un ritmo constante. Cuánto tarda depende de tu catálogo y del volumen de pedidos; para tiendas grandes, horas es lo normal. La actividad en vivo se sincroniza durante todo ese tiempo.
Dónde seguir el trabajo
El Queue Monitor es la ventana en vivo a ambos carriles: cada registro en camino a Mailchimp, con su tipo y su estado.
El menú completo de superficies de monitoreo, desde las alertas del Dashboard hasta el API Log, vive en Vigila tu sincronización.
¿Dudas en el camino? Solución de problemas tiene las respuestas, y el soporte de ebizmarts está a un correo de distancia.